Levering & Retourneren

Verzending

Nederland, België
Op werkdagen geldt: bestel vandaag voor 18:00, en je pakket gaat vandaag nog de deur uit. Je pakket wordt de volgende dag bij je bezorgd. Bestel je in het weekend of op een nationale feestdag? Dan wordt je pakket de eerst volgende werkdag meteen verzonden.

  • Voor bestellingen binnen Nederland en België hanteren we een vast tarief van €4,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf €50,- is de verzending gratis. 

Duitsland, Frankrijk en de rest van Europa
Hetzelfde geldt qua verzending in Nederland & België, enkel duurt de levertijd 1 of 2 dagen langer. Dit ligt aan de postdienst.

  • Voor bestellingen naar Duitsland en andere EU landen geldt een vast tarief van €6,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf €100,- is de verzending gratis. 

Bestelling volgen

Wanneer je bestelling verzonden is, ontvang je automatisch een e-mail van ons, met hierin de Track & Trace-code, zodat je op elk moment de status van jouw pakketje kunt volgen. Houd er wel rekening mee dat het soms even kan duren voordat deze tracking code werkt en zichtbaar is. 


    Retourneren & Ruilen

    Als je een artikel wilt retourneren bij STEAMRS, zorg er dan voor dat het voldoet aan onze retourvoorwaarden om ervoor te zorgen dat we de retourzending kunnen accepteren. Onze voorwaarden zijn als volgt:

    • De bestelling moet binnen de retourperiode van 14 dagen na levering van het pakket geretourneerd worden.
    • Het artikel moet in de originele verpakking, inclusief alle bijbehorende accessoires en in onbeschadigde staat geretourneerd worden.
    • Heb je een gratis cadeau van ons bij je bestelling gekregen? Dan dient deze mee geretourneerd te worden. Zo niet, dan wordt uw retour afgekeurd. 

      Hoe vraag ik een retour aan?
    • Log in en vraag een retourmelding aan binnen je klanten-account, of;
    • Mail naar info@steamers.nl met je ordernummer, reden voor retour, en volledige naam om een retouraanvraag te plaatsen. Je ontvangt van ons een retourlabel.

    FAQ

    Geavanceerde kledingverzorging met de nieuwste technologie – voor snelle, krachtige en professionele resultaten.

    Shop Collectie