Senden Sie eine E-Mail an info@steamers.nl und wir werden noch am selben (Arbeits-)Tag antworten. Wir werden umgehend prüfen, was bei der Bestellung und der Lieferung schief gelaufen ist, und werden unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Wir stehen hinter der Qualität und einwandfreien Funktion unserer Produkte und möchten, dass unsere Kunden möglichst lange Freude an der Bedienung der praktischen Gadgets haben. Stimmt etwas mit dem bestellten Artikel nicht? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind bereit, Ihnen zu helfen und herauszufinden, was falsch ist. Bei Bedarf sorgen wir dafür, dass das Produkt repariert oder ersetzt wird.

Sollte die Bestellung nicht ganz Ihren Wünschen entsprechen, können Sie sie jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurücksenden. Sollte ein Produkt defekt erscheinen, ist auch ein Umtausch möglich. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

1. Melden Sie sich über unsere Website im Kundenkonto an und registrieren Sie hier die Bestellung als Retoure. Das Rücksendeetikett wird per E-Mail verschickt.
   
2. Oder senden Sie eine E-Mail an info@steamers.nl und geben Sie unter Angabe der Bestellnummer an, dass Sie umtauschen/zurückgeben möchten. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett.

Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung können Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen mit der Rückerstattung des Kaufbetrags auf Ihrem Konto rechnen.